26 Temmuz 2009 Pazar

numara tasimada surec boyle isliyor

Numara tasinabilirligi uygulamasiyla, numarasini baska bir operatöre tasimak isteyen aboneler için süreç belirlendi. Iste yapmaniz gerekenler:||Mobil numara tasinabilirligi uygulamasiyla, numarasini baska bir operatöre tasimak isteyen abonenin, kimlik fotokopisi ile bir alici sebekeye sahsen basvurmasi gerekiyor.||Numara tasinabilirligi, 6 asamali bir süreçten olusuyor.||Ilk asamada abone, kimlik fotokopisi ile bir alici sebekeye sahsen basvuruyor ve basvuru esnasinda tasima talep formu, abonelik sözlesmesi doldurularak, müsteri tarafindan imzalaniyor.||Ikinci asamada abone yeni SIM kartini alirken, alici sebeke, talebi Merkezi Referans Veri Tabanina iletiyor. Verici sebekenin abone bilgilerini kontrol ettigi üçüncü asamada, Merkezi Referans Veri tabani, talebi diger operatöre gönderiyor. Diger operatör gelen bilgilerle, kendi sistemindeki bilgileri kontrol ederek, `onay` veya `ret` veriyor.||Sürecin dördüncü asamasinda, aboneye transfer saati ve mesaji ile ilgili bir mesaj gönderiliyor. Onay verilmesi durumunda, alici sebeke sistemine bilgi ulasiyor ve müsterinin mevcut numarasina SMS ile tasima tarih ve saat bilgileri iletiliyor.||Besinci asamada, yeni SIM kart telefona takiliyor. Geçis sürecinde iletisimin kisa bir süre kesilebilecegi uyarisinda bulunuluyor.||Sürecin son asamasinda abone, alici sebekeden hizmet almaya basliyor. Tasima sonrasinda müsteriye gelen asamalarda arayan kisi, farkli bir ton duyuyor ve böylece tasima yapildigini anliyor.||-KURUMSAL ABONELER IÇIN SÜREÇ-||Numaralarini tasimaya karar veren kurum, operatörün müsteri hizmetlerini, kurumsal kanal bayisini veya kurumsal satis yöneticisini arayarak, sirket numaralarini tasimak istedigini belirtiyor.||Söz konusu yönetici, kurum yetkilileri ile randevulasarak, bu kisiler tarafindan doldurulan talep formunu ve abonelik evraklarini teslim aliyor ve sirket numaralarinin tasinma talebi, diger operatöre iletiliyor.||Diger operatörün, sirket bilgilerini kontrol edip geçis onayini vermesinin ardindan sirkete, numarasini tasidigi operatörden hizmet almaya baslayacagi zaman bildiriliyor.||Sirket elemanlari, belirtilen tarih ve saatte yeni SIM kartlarini cep telefonlarina takarak, hizmet almaya basliyorlar.||Ayrica, ayni anda birden fazla sayida hat için veya kurumsal hatlar için toplu basvuru yapilabiliyor.

Tasima

Hiç yorum yok:

Yorum Gönder